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列车到站未提醒致百余旅客坐过站 每人获赔90元

列车到站未提醒 百余旅客“坐过站”

最终被载回目的地并获90元补偿金

“我从衡阳回咸宁,我们没在咸宁下车,被列车拉到汉口火车站内。”昨天,咸宁乘客刘先生致电本报新闻热线82333333反映,前晚,广铁集团执乘广州汉口K2008次列车,100多名在咸宁下车的乘客“坐过了站”。

K2008次车组发现后,让旅客乘车返回咸宁,列车员向每名旅客发了90元“补偿金”。这是武汉首笔“铁路补偿金”。

据刘先生介绍,K2008次列车正点到达咸宁站的时间应该为19点53分,在中途车速不快,大家以为会晚点,大约过了一个多小时才到站,当时车上广播也没有听见,1—3号三节车厢约100多名本应在咸宁下车的乘客没有下车,当晚10点半左右,大家直接坐到了汉口火车站,当时有旅客还以为到咸宁,下了车才知道坐过站了。

在汉口火车站,旅客与车组协商,K2008次列车决定:该车空车返回广州,坐过站的乘客坐车返回咸宁,并现场给每位耽误行程的乘客发放90元现金补偿。

记者从铁路部门了解到,2月2日晚上,K2008次在晚上8点57分到咸宁站,在正常停靠2分钟后就开往汉口,不存在没有停站直接开到汉口站,可能因列车员未提前广播告知列车到站时间,旅客没有听清楚列车到站信息,所以没有做好下车准备,最终造成部分咸宁旅客没有及时下车。

责任编辑:新买卖企业网站建设 孟冉

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